Рейтинг лучших дверных замков для гостиниц на 2022 год

Современные замки в гостиничном бизнесе — это не только элемент системы безопасности, но и основа для нормального управления предоставлением гостиничных услуг. На данный момент гостиничные замки призваны выполнять широкий спектр функций, что стало возможным только с появлением в них электронного компонента. Использование электронных замков позволяет эффективно решать проблемы контроля доступа в офисные помещения и гостиничные номера. Единая система управления замками позволит вам установить список точек доступа для каждого конкретного пользователя, а также установить время, когда доступ может быть предоставлен.

Общие сведения об электронных гостиничных замках

Интеграция считывателей карт доступа в зданиях отелей, таких как:

• Бассейны;
• Тренажерные залы;
• Конференц-залы;
• Автостоянки;
• Лифты.

С помощью электронных карт можно качественно ограничить доступ постороннего персонала на территорию отеля. С помощью карты также ведется счетчик посещений, который можно запрограммировать на определенное количество посещений определенной местности.

Сами механизмы запирания имеют собственную память, где хранятся данные о времени открывания и каким ключом было произведено открытие (большинство моделей также умеют запоминать параметры неудачных попыток открывания, что важно для обеспечения безопасность). Стандартные сменные замки могут хранить от 100 до 300 таких операций до момента перезаписи. Дорогие модели могут хранить данные для 2000 событий. Такая информация затем может быть использована для разрешения проблемных ситуаций, может помочь выявить виновного или оправдать невиновного. Помимо прочего, с его помощью можно точно отслеживать действия персонала отеля.

Благодаря использованию электронных замков повышается уровень безопасности и надежности гостиницы. По сравнению с механическими вариантами, электронные устройства обладают более высокой степенью секретности. Открыть такое устройство отмычкой невозможно, а скопировать часть кода очень проблематично. Прежде чем новый гость поселится в комнате, замок необходимо перепрограммировать так, чтобы никто из предыдущих жителей, у которых был ключ от номера, не мог получить к нему доступ.

С помощью электронных замков можно снизить потребление энергии, для чего в комнате монтируется энергосберегающий контроллер, представляющий собой специальное устройство в виде кармана, в которое гость вставляет свой магнитный ключ при входе комната. Кроме того, электрическая цепь замкнута и питание подается на все электроприборы внутри. А когда гостя нет в номере и у него нет карты в кармане, питание устройствам не предоставляется.

Выше описаны два типа устройств: простые и продвинутые. Первые просто играют роль обычного выключателя, а вторые уже умеют считывать и накапливать информацию с магнитной карты, получать дополнительные данные о присутствии гостя в номере, подавать электричество на определенные бытовые приборы (например , а в зависимости от того, кто вошел в номер: гость или сотрудник отеля). Конечно, последний тип устройства дороже.

При этом пластиковая карта с нанесенным на нее логотипом отеля или фотографией может оставаться у гостя даже после отъезда в качестве приятного сувенира или рекламного материала. Поэтому большинство отельеров, несмотря на то, что карты можно многократно переписывать, предпочитают раздавать их гостям.

ВАЖНЫЙ! Последнее нововведение для ключевых карт — возможность использовать их для безналичных расчетов на территории отеля, что довольно удобно и не заставляет клиента носить с собой наличные деньги.

Базовые задачи Системы Контроля Управления Доступом (СКУД) в современных отелях

К ним относятся следующие моменты:

• Процедура входа в гостиную должна быть интуитивно понятной для любого покупателя;
• Каждому новому гостю выдается новая ключ-карта;
• Дверь должна закрываться автоматически при выходе гостя из комнаты;
• Должна быть система разделения порядка доступа в комнату для гостя и обслуживающего персонала;
• Должен быть реализован режим «Не беспокоить»;
• В режиме «Антипаника» блокировка выхода должна быть отключена автоматически;
• Необходимо реализовать возможность размещения гостя в номере даже с не выпущенным ключом;
• Наличие системы аудита всех событий в памяти запирающего устройства.

Система контроля доступа для современных отелей должна состоять из:

• Группы электронных запорных устройств;
• Электронные считыватели, используемые для управления различными электронными устройствами;
• Ключевые карты;
• Оборудование, с помощью которого управляются считыватели и замки (также может состоять из простого контроллера, либо может быть реализовано на базе компьютера и ряда энкодеров — устройств для выпуска и перезаписи электронных карт. Также возможно включение мобильные программисты в системе);
• Соответствующее программное обеспечение.

Сетевые и автономные системы

Запорные устройства могут работать независимо и автономно (автономный режим) или они могут быть объединены в сеть (онлайн-режим). Большинство современных систем работают в автономном режиме, потому что это увеличивает степень безопасности, потому что каждый замок работает независимо, не связан с другим, что предотвратит возможность одновременного поражения всех устройств от хакерской атаки извне.

Однако онлайн-сетевая система, в которой все блоки «привязаны» к центральному компьютеру, считается более перспективной, но стоит дороже. Все информационные потоки о состоянии каждого элемента системы контролируются специальным программным обеспечением. Это программное обеспечение устанавливается на обычный компьютер и обеспечивает управление различными уровнями доступа, паролями и другими техническими опциями. Такой комплекс позволяет поддерживать постоянный контроль над всеми элементами системы в отеле и получать оперативную информацию о ситуации (факт открытия / закрытия конкретного помещения, включение / отключение доступа в помещение и т.д.). Отличным решением с точки зрения экономии будет такой вариант организации системы контроля доступа, при которой менее важные замки будут работать в автономном режиме, а помещения, требующие постоянного наблюдения, будут закрыты с помощью онлайн-системы. Фактически, по внешнему виду замкового устройства невозможно определить, работает оно автономно или является сетевым.

Современные типы карт

В современном гостиничном бизнесе используются следующие типы магнитных ключей:

• С простой перфорацией: самый дешевый, одноразовый, не многоразовый;
• Магнитные — самые популярные и недорогие, в то же время не такие дорогие в производстве, легко заменяемые, могут иметь дополнительные опции;
• Со штрих-кодом — обладают большей надежностью, но не имеют возможности перезаписи (одноразовые);
• Индуктивные — они в среднем ценовом сегменте, они не перезаписываются, потому что их микросхема и антенна не имеют физического соединения;
• Близость — для удаленного считывания, для входа достаточно поднести карту к считывателю на расстояние от 5 до 20 миллиметров (считается дорогостоящим);
• Смарт-карты имеют встроенный чип, обладают очень большой информационной емкостью, очень хорошо защищены от копирования, срок их службы практически неограничен. Однако они очень дороги и чип требует постоянной чистки.

Сегодня наиболее популярны карты, сочетающие магнитные и умные технологии. Магнитная часть может использоваться для перезаписи, а основная информация может храниться на интеллектуальном чипе. Хотя карты сейчас являются наиболее часто используемым инструментом в гостиничном бизнесе, есть альтернативные способы открыть замки:

• Бумажные карты считаются более экологически чистыми, чем пластиковые, на тыльную сторону нанесена магнитная полоса, которая может быть применена к замкам, предназначенным для пластиковых ключей.
• RFID-карты: имеют радиочастотную идентификацию, взаимодействие с замком осуществляется на защищенных радиочастотах. Они представляют собой следующий уровень безопасности, их очень сложно подделать, но они очень дороги по сравнению с пластиковыми.
• Мобильный телефон как ключ: если в смартфоне установлен чип NFC, в его память можно загрузить изображение магнитного ключа, а также он будет взаимодействовать с замком через радиочастоты;
• Биометрическая технология: сканирование радужной оболочки глаза или отпечатка пальца. Очень дорогой вариант, ведь такое запирающее устройство необходимо оборудовать соответствующим дорогостоящим сканером.

Трудности выбора

Следует отметить, что цены на каждую категорию замков и ключей примерно одинаковы. Поэтому для устройств, работающих по такому же принципу, «разброс» цен будет незначительным. Отсюда понятно, что выбор нужно делать исходя из требуемой технологии. Но стоимость различных технологий может сильно отличаться друг от друга. В принципе, можно сказать, что степень защищенности современных систем контроля доступа достаточно надежна, поэтому вопрос будет только в затратах.

Поэтому доля цены электронного замка в общей стоимости оборудования для гостиничного номера относительно невелика и составляет порядка 2-5%. Повреждение электронного замка означает, что номер нельзя «продать» (использовать, сдать в аренду). Это значит, что комната, в которой можно установить мебель и бытовую технику за несколько сотен тысяч рублей и которая может приносить достаточно высокий дневной доход, будет бездействовать. И все это произошло только потому, что руководство отеля решило сэкономить на замках и системе контроля доступа, не учитывая относительную долю затрат и общую стоимость номера и не учитывая последствия для потенциального дневного дохода. Поэтому понятно, что экономия на замках, магнитных ключах и вообще на всех элементах СКУД не является оправданным риском и может привести к огромным экономическим потерям. Профессиональные отельеры дают следующий совет: даже если система контроля доступа оценивается в 30% от общей стоимости оборудования номера, эти затраты того стоят.

Тонкости ценообразования

Разница в цене на элементы САУ основана на следующих нюансах:

• Материалы самого замка — при строительстве можно использовать более дешевые материалы. Например, силумин или сплавы на основе цинка будут использоваться вместо стали 18-10 или латуни. Такая замена будет контрпродуктивной для срока службы устройства и его общей надежности. Латунные замки Wingard работают бесшумно на протяжении десятилетий. До сих пор в мире можно найти отели, где такие замки устанавливались в 90-х годах и до сих пор не подвергались модификации и продолжают исправно работать. Запорные механизмы из дешевых материалов не могут похвастаться такой долговечностью, а их нормативный срок службы составит не более 3-5 лет, и это без учета затрат на единичные случаи ремонта или замены деталей.
• Упрощенная электроника — в память ключевой карты вставляется только идентификационно-пароль для открытия, через который происходит сигнализация событий. В то же время для сложной электроники вы можете связать имя владельца ключа с таким же идентификационным номером, что позволит вам вести журнал событий для конкретного гостя. Особенно это актуально для разрешения спорных ситуаций, когда в комнате проживает несколько гостей.
• Возможность обновления параметров и возможностей ACS: Любая система контроля доступа должна обновляться. Экономические варианты этой возможности часто носят частный характер. С развитием технологий будет намного дешевле модернизировать уже установленную систему, чем полностью заменить ее на новую. Ярким примером этого может быть переход большинства современных отелей от использования простых магнитных ключей к ключам в виде смарт-карт. В проигрыше оказались те отельеры, которые установили ACS, не нуждающиеся в улучшении.
• Качество ввода в эксплуатацию и поддержка поставщика / производителя СКУД — любое послегарантийное обслуживание системы, а также ее первоначальный ввод в эксплуатацию — это отдельная статья расходов, которая не может быть включена в общую стоимость. Все эти работы должны выполняться профессиональными и лицензированными специалистами, которые выделят особенности работы каждого конкретного объекта. Кроме того, желательно иметь хотя бы удаленную поддержку от производителя в режиме 24/7.

Рейтинг лучших дверных замков для гостиниц на 2021 год

Кодовые модели

3-ье место: «H-Gang TR110»

Этот кодовый замок имеет функцию защиты паролем. Суть этой системы заключается в том, что при вводе одних и тех же номеров пользователь оставляет на них отпечатки пальцев, что облегчает задачу расшифровки и подбора пароля. Для противодействия подобным ситуациям производитель установил защиту в виде ввода трех случайных цифр перед нажатием мастер-пароля. Кроме того, функциональную функцию можно назвать режимом «Безопасность в одно касание»: с его помощью гость может быстро запереть замок изнутри комнаты. Следовательно, когда будет предпринята попытка принудительного открытия снаружи, сработает сигнализация. Отдельно стоит упомянуть режим «Ночной замок». Стоимость для торговых сетей — 9 900 руб.

Преимущества:

• Соответствующая стоимость;
• Качественная сборка;
• Достаточный функционал;
• Хорошая защита от взлома.

Недостатки:

• Не имеет приемлемой влагостойкости.

2-ое место: «Xiaomi Loock Intelligent Fingerprint Door»

Это устройство отличается высоким качеством сборки и долгим сроком службы. Модель завоевала большую популярность благодаря повышенной устойчивости к взлому. Устройство имеет электронную начинку с искусственным интеллектом, а сам корпус выполнен из прочных материалов. Открытие возможно четырьмя способами: стандартным металлическим ключом, подключением «Bluetooth», отпечатком пальца и вводом ПИН-кода. В устройстве есть сканер отпечатков пальцев и таймер повтора. Стоимость для торговых сетей 15 500 руб.

Преимущества:

• Большой набор дополнительных опций;
• Возможность сообщения в случае взлома;
• Легкость управления;
• Несколько способов открытия;
• Прочный корпус.

Недостатки:

• Немного завышена.

1-ое место: «Nest x Yale Lock»

Такое устройство отличается простотой использования и визуально оригинальным дизайном. Весь дизайн выполнен на достойном уровне качества; на передней панели есть клавиатура для ввода пароля. Имеет поддержку управления через мобильные гаджеты, работу через защищенный канал Wi-Fi с использованием фирменного ПО. Есть функция автоматического закрытия, установленные пароли могут быть назначены временными или постоянными, ведется журнал событий, возможна синхронизация с некоторыми приложениями Google. Рекомендуемая стоимость для торговых сетей — 22 000 руб.

Преимущества:

• Элегантный дизайн;
• Возможность интеграции с платформой Google;
• Расширенный функциональный набор;
• Отличное качество сборки
• доступна автоматическая блокировка.

Недостатки:

• Высокая цена.

Электромагнитные модели

3-ье место: «TANTOS TS-ML300»

Довольно простая модель, но своего широкого потребителя она нашла благодаря качественной сборке. Удерживающая сила с помощью магнита очень велика, он одинаково подходит как для комнатной двери, так и для громоздких створок ворот. Управление может производиться вручную или удаленно. Его можно интегрировать в систему безопасности вместе с домофоном. Устройство устойчиво к резким перепадам температур (работает даже при -40 градусов Цельсия), имеет подходящий класс защиты от влаги. Экономия энергии. Рекомендуемая стоимость для торговых сетей 2700 руб.

Преимущества:

• Морозостойкость;
• Возможность интеграции с домофонами;
• Большая область использования;
• Низкое энергопотребление.

Недостатки:

• Не найдено (для своего сегмента).

2-ое место: «AccordTec ML-295K»

Это электромагнитное устройство можно назвать универсальным, оно имеет удобное управление и сдержанный дизайн. Удерживающая сила магнита очень велика и составляет 300 кг. Корпус выполнен по водонепроницаемой технологии. Замок поддерживает функцию аварийной разблокировки, что очень важно при пожаре. При производстве использован качественный материал, выдерживающий влажность, мороз и ветер. Рекомендуемая стоимость для торговых сетей 2800 руб.

Преимущества:

• Мощная удерживающая способность;
• Комфорт управления;
• Аварийный выпуск;
• Морозостойкость;
• Водонепроницаемый чехол.

Недостатки:

• Это может потреблять слишком много энергии.

1-ое место: «AccordTec ML-350AL»

Эта модель чрезвычайно мощная для своего класса, а ее удерживающая сила составляет более 350 кг. Конструкция заключена в прочный стальной корпус, который имеет степень водонепроницаемости IP67 в соответствии с европейской классификацией. Внешний корпус обработан полиэфирным порошком для защиты от коррозии. В комплект, помимо инструкции на русском языке, входят специальные крепления, поэтому вопроса об установке не возникнет. Замок подходит для всех типов дверей. Он отличается особой износостойкостью и наличием системы механической компенсации. Рекомендуемая стоимость для торговых сетей 3500 руб.

Преимущества:

• Его можно использовать на любой двери.
• Есть световая индикация;
• Продолжительность увеличена;
• Удерживающая сила высокая;
• Минималистичный стиль дизайна.

Недостатки:

• Не найден.

Комбинированные модели

3-ье место: «Igloohome Mortise»

Эта модель отличается высокой степенью защиты и наличием функции мгновенного срабатывания. В конструкции есть специальная панель, через которую можно ввести ПИН-код. Устройство оснащено таймером на ложные попытки входа (до 5 раз). Примечательна установка прямо в корпусе громкой звуковой сигнализации. Сенсорную панель можно охарактеризовать как продвинутую, а скрытая личинка замка сделает процедуру механического взлома чрезвычайно сложной. Пароль можно ввести вручную или с мобильных устройств. Рекомендуемая стоимость для торговых сетей — 36 000 руб.

Преимущества:

• Элегантный дизайн;
• Отличное качество сборки
• Расширенная сенсорная панель;
• Личинка спрятана за ключом;
• В наличии функция аварийной разблокировки.

Недостатки:

• Высокая цена.

2-ое место: «August Smart Lock Pro»

Замок отличается простой установкой и износостойким запорным механизмом. Модель потребует специальной конструкции створки, чтобы в полной мере реализовать надежную защиту от взлома. Запирание может производиться механически (ключом), с помощью цифрового кода и через мобильный гаджет. Возможно удаленное управление через Wi-Fi. Отличительной и интересной особенностью является интеграция замка с Интернет-сервисом для бронирования номеров в отелях «Air B’n’B». Рекомендуемая стоимость для торговых сетей 32 900 руб.

Преимущества:

• Возможность удаленной разблокировки;
• Три метода контроля;
• Эксклюзивный запорный механизм;
• Синхронизация с интернет-сервисом отеля.

Недостатки:

• требуется особый дизайн створки.

1-ое место: «Samsung SHS-5050/H505»

Этот замок отличается высоким качеством исполнения в сочетании с широким набором функций. Пароль может содержать до 12 символов и после его установки может быть отправлен определенной группе людей. В памяти может храниться до 100 комбинаций ранее созданных кодов или изображений RF-карт. В устройстве есть специальный датчик, который следит за состоянием замка. Подобрать пароль по отпечаткам пальцев на часто используемых номерах невозможно. Для управления используются механический ключ, цифровой пароль и RFID-карта. Рекомендуемая стоимость для торговых сетей 39 000 руб.

Преимущества:

• Полностью автономная работа;
• Датчик открытия двери — есть;
• Большой объем ПЗУ;
• Есть защита от подбора кода;
• Возможность открытия механическим ключом.

Недостатки:

• Цена завышена.

Вместо эпилога

Анализ рынка рассматриваемых устройств показал, что электромагнитные замки — лучший вариант по качеству и цене. Все остальные модели хоть и многофункциональны, но чрезвычайно дороги. В целом их потенциал может просто не быть востребован в российских реалиях. В то же время можно заметить тенденцию развития этих устройств, которая все больше склоняется к дистанционному управлению. И механические, и электронные системы защиты от взлома с каждым годом становятся все более совершенными. При этом набирают популярность биометрические технологии, а это значит, что гость отеля в принципе никогда не потеряет ключ от номера.