Рейтинг лучших VOIP шлюзов и адаптеров на 2022 год

Вопрос о переходе на IP-телефонию рано или поздно встает перед любой компанией. Возможна установка IP-АТС, но это дорого и потребует замены всего оборудования, включая телефоны. Поэтому малые предприятия чаще используют шлюзы или адаптеры VOIP.

VoIP – что это и для чего нужен

Шлюзы или адаптеры VoIP — это, по сути, коммутационные устройства, используемые для подключения IP-телефонии.
В зависимости от типа порта шлюзы делятся на:

• аналог для подключения от 2 до 24 линий напрямую к коммутатору;
• цифровой — подходит для средних компаний, позволяет подключить до 50 абонентов без перенастройки;
• GSM SIP со слотом для SIM-карты, для подключения мобильных телефонов к АТС.

Устройство работает по принципу кодовой импульсной модуляции: разговор записывается, а затем преобразуется в цифровой сигнал, который, в свою очередь, разбивается на отдельные пакеты. По прибытии на устройство получателя (может быть компьютер, смартфон, стационарный телефон) пакеты декодируются и преобразуются в синтез речи. Оборудование на принимающей стороне сигнала декодирует пакеты и преобразует сигнал в синтезированную речь.

Преимущества таких устройств:

• подключение к АТС любой марки;
• простота монтажа с минимальными затратами времени;
• обширный функционал — от переадресации входящих звонков на бесплатную линию, до автоматического набора, определения номера или конференц-связи;
• переадресация на любое устройство, подключенное к Интернету;
• поддержка большого количества протоколов маршрутизации;
• телефонная база закреплена за компанией и не требует изменений при смене адреса офиса;
• интеграция с любым ПО и базой данных;
• возможность расширения функционала без приобретения дополнительного оборудования;
• широкий ценовой диапазон: можно выбрать модель, отвечающую потребностям компании.

Также адаптеры используются для расширения возможностей офисной АТС, для организации телефонии удаленных сотрудников или для добавления дополнительных линий (исходя из количества свободных портов).

Экономия на связи — междугородной или международной для компаний, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность. При стандартном подключении к многоканальной городской сети звонки на внутреннюю линию остаются бесплатными. Исходящие звонки на номера сторонних абонентов оплачиваются по тарифам городского оператора АТС, а международные звонки — по тарифам федерального оператора связи. Для сравнения: стоимость минуты разговора в России обычно не превышает 6 рублей, в странах СНГ и Европы тариф может удваиваться, а переговоры со странами Америки могут стоить 20 рублей за минуту.

VOIP, с другой стороны, переводит звонки в IP-сеть, которые будут оплачиваться по тарифам IP-телефонии. В среднем звонки с абонентами, находящимися в России, будут стоить 1,5–2 рубля за минуту.

Из недостатков можно отметить небольшую задержку передачи данных, которая связана с работой буфера. При этом серьезные сбои, такие как искажение речи из-за потери некоторых кодеков или значительного превышения времени передачи сигнала, возникают очень редко. Поставщики IP-услуг используют различные алгоритмы преобразования сигнала для улучшения качества соединения.

Сферы применения

Голосовые шлюзы или адаптеры используются в следующих случаях:

• Создание единой корпоративной телефонной сети

И неважно, находятся ли офисы в одном городе или в разных странах. Это решение позволяет снизить стоимость внутренних звонков: вам нужно будет оплатить только стоимость подключения к Интернету. После установки шлюзов VoIP удаленные сотрудники также смогут использовать корпоративные коммуникации.

• Расширение возможностей мини-АТС

Для добавления дополнительных линий (исходя из количества портов) без переустановки и замены оборудования. В конечном итоге установка адаптера обойдется пользователю в несколько раз дешевле, чем модификация (установка расширений). Кроме того, IP-телефонию можно использовать в офисах, не имеющих городских телефонных линий.

Как выбрать устройство

Все зависит от перечня решаемых задач. Например, для домашнего использования или небольшого офиса подойдут переходники с 1 или 2 портами. Такие устройства имеют компактные размеры, просты в подключении и настройке. Для большой компании можно найти шлюзы на 8, 16 и даже 32 порта. Также стоит обратить внимание на:
Тип протоколов связи, поддерживаемых устройством. Большинство поставщиков услуг телефонии работают с SIP и H.323.

Тип порта: FXS или FXO. Первый используется для подключения обычного аналогового телефона (к внешним портам операционной системы). Второй, по сути, аналоговый интерфейс и эмулирует сам телефон. Используется, когда на аналоговой АТС нет свободных портов.

Интерфейс — он должен быть как минимум простым и понятным, чтобы не приходилось связываться с оператором для решения каких-либо проблем.

Как выбрать провайдера

При выборе поставщика нужно учитывать следующие факторы:

1. Качество связи особенно важно для компаний с широкополосным доступом в Интернет. Даже если интернет-провайдер передает высокоскоростные высококачественные пакеты, качество самого соединения может быть отвратительным из-за низкопроизводительного оборудования IP-провайдера. Поэтому правило №1: сначала ищем информацию об операторе, изучаем отзывы и только потом изучаем стоимость услуг, а не наоборот.
2. Наличие дополнительных сервисов — биллинг (для деталей звонка), автоматическое определение номеров абонентов, переадресация входящих звонков на мобильные устройства (полезно при общении с сотрудником в командировке).
3. Оперативность технической поддержки — условия и перечень услуг, входящих в пакет, должны быть указаны в договоре.
4. Наличие или отсутствие Voice VPN — технологии, позволяющей защитить ваше соединение от попыток использования каналов связи мошенниками.
5. Способ оплаты связи. Например, юридическим лицам удобнее оплачивать счета банковским переводом по выставленным, физическим счетам физическим лицам — с электронного кошелька или банковской карты.

И, да, добросовестные компании готовы предоставить абонентам услуги тестирования качества связи. Обычно провайдер предлагает 7-14 дней использования телефонии без взимания абонентской платы. Если выбранный провайдер отказывается от услуги и не желает категорически объяснять причины своего решения, от сотрудничества лучше отказаться.

Рейтинг лучших VOIP шлюзов и адаптеров на 2021 год

Лучшие супербюджетные устройства стоимостью до 4000 рублей

Эти шлюзы компактны по размеру и обладают минимальной функциональностью. Настройка происходит через веб-интерфейс (нет дисплея из-за миниатюрных размеров), некоторые модели оснащены функцией начальной настройки через аналоговое голосовое меню прямо с телефона.

Grandstream HandyTone-701

Мощный аналоговый адаптер на 1 порт. Подходит как для дома, так и для небольшого офиса. Миниатюрный корпус, простая установка и поддержка сложных голосовых кодеков. Плюс защита данных, автоматическое резервное копирование и удобство управления. И все это по более чем доступной цене.

Функциональный:

• самоидентификация абонентских номеров;
• отправка уведомлений о входящих звонках;
• экспедирование;
• возможность установить запрет на входящие звонки;
• защита от прослушки;
• факс (стандарт Т38).

Его можно использовать в неотапливаемых помещениях с повышенной влажностью. В последнем случае необходимо защитить корпус от образования конденсата.

Размеры 25 х 65 х 86 мм, вес 310 г, страна-производитель Китай, цена 3400 руб.

Преимущества:

• компактность;
• функциональный;
• простота управления;
• цена.

Недостатки:

• ничего значительного.

SPA112 Cisco

Компактный и легкий, с 2 портами FXS для подключения аналоговых телефонов и факсов. Обеспечивает качественную связь, не требует обновления телефонного оборудования.

Функционал минимален: АОН, трехсторонняя конференц-связь, переадресация звонка на свободную линию или другое устройство, возможность установки музыкального сопровождения при работе в режиме ожидания. Внешний блок питания входит в комплект поставки.

Габаритные размеры 101х101х28 мм, вес 153 г, страна-производитель Китай. Цена 3500 руб.

Преимущества:

• компактность;
• простота настройки;
• эргономичный дизайн корпуса;
• возможность подключения 2-х независимых номеров;
• индикаторы подключения к Интернету, питания и входящего звонка.

Недостатки:

• очень ограниченная функциональность.

YEASTAR TA200

Настольная модификация с 2 портами SIP, портом Micro USB и RJ-45 для подключения аналоговых или факсимильных устройств. Подходит для дома и офиса, а также пригодится при переходе на IP-телефонию в филиалах крупных компаний. Оптимальный набор функций и простая настройка через веб-интерфейс на ПК. Питание от USB и почти бесшумная работа.

Модель поддерживает функции удержания, конференц-связи, переадресации вызовов (когда пользователь недоступен, например), набора номера через IP пользователя, можно работать в беззвучном режиме. Благодаря встроенной функции эхоподавления он обеспечивает высокое качество связи.

Габаритные размеры 110 х 90 х 90 мм, производитель Китай, цена 3800 руб.

Преимущества:

• голосовое меню на русском языке;
• первоначальная настройка прямо с телефона;
• оптимальный функционал по разумной цене.

Недостатки:

• нет.

Лучшие устройства стоимостью до 50000 рублей

Более дорогие аналоговые или цифровые шлюзы обеспечивают высококачественную голосовую связь, совместимы с большинством УАТС и подходят для малого и среднего бизнеса. Их функциональность также снижена, но благодаря понятному и простому веб-интерфейсу такие шлюзы не требуют постоянной технической поддержки.

MP204B AudioCodes

P204B AudioCodes Четырехпортовый шлюз (FXO) со встроенным эхоподавлением для настольного или настенного монтажа. Подключение к устройствам широкополосного доступа осуществляется через порт Ethernet.

Функциональный:

• идентификатор вызывающего абонента;
• переадресация и перевод звонка во время разговора;
• автоматический набор номера;
• распознавание тона;
• удобный веб-интерфейс;
• передача факсов.

Также интегрирован Fire Wall для предотвращения обмена данными между нежелательным хостингом и защиты данных и высокой надежности.

Производитель — Китай, цена — 26000 руб.

Преимущества:

• совместим с большинством автоматических щитов;
• компактность;
• встроенная функция защиты данных;
• простота настройки.

Недостатки:

• нет.

AddPac ADD-AP200D

Высокопроизводительный адаптер IP-телефонии с функцией маршрутизатора, новейшими высококачественными алгоритмами преобразования голоса и голоса в каналах с высокой и низкой пропускной способностью. Работает на ОС APOS — производителя лучшего программного обеспечения для IP-телефонии.

Функции:

• удаленное обновление операционной системы;
• автоматическое закрытие сеанса в случае угрозы безопасности данных;
• самотестирование портов ввода / вывода;
• 2 варианта управления — через интерфейс или удаленно;
• вариативность в настройке списков доступа (стандартные, расширенные).

Также интегрирован DHCP (автоматическая раздача IP-адресов новым пользователям без участия администратора) и учет трафика. Шаблон подходит для малого бизнеса, имеет широкий набор возможностей настройки и отладки.

Производитель Республика Корея, цена 28000 руб.

Преимущества:

• функциональный;
• высокая скорость преобразования данных;
• подходит для каналов с любой полосой пропускания.

Недостатки:

• ничего значительного.

Grandstream GXW-4216

Гибридный шлюз (VoIP — PSTN) подходит для компаний, организующих IP-телефонию в крупных компаниях, дата-центрах операторов VoIP. Металлический корпус, установка в стойку до 32 портов.
Шлюз оснащен ЖК-дисплеем для простой диагностики работы устройства и прямого доступа к настройкам. Настройка и мониторинг как через веб-интерфейс через подключенный ПК, так и удаленно по протоколам HTTP. Многолинейный разъем расположен на задней панели.
Функциональность стандартна для аналоговых устройств, но у шлюза есть улучшенная функция подавления эха и обеспечения безопасности передаваемых данных.

Преимущества:

• возможность подключения большого количества портов;
• подходит для крупных организаций;
• возможность удаленного управления и настройки;
• высокая защита данных.

Недостатки:

• миниатюрный дисплей с низким содержанием информации.

Лучшие шлюзы стоимостью свыше 50000 рублей

AudioCodes MP118/8O/SIP

Компактное 8-портовое устройство, поддерживающее все протоколы и широкий спектр кодеков. Совместим с телефонами большинства производителей. Оснащен встроенным источником питания и выделенной аварийной линией для бесперебойной работы во время отключения электроэнергии.

Модель обеспечивает высокий уровень защиты при передаче данных, включая межсетевой экран, контроль доступа на уровне управления.

Функции:

• автоматический набор номера;
• режим ожидания;
• передача факсов;
• индикатор входящих звонков;
• конференц-связь.

Настройка и управление — удаленно, через веб-интерфейс, поддержка Syslog.

Страна производитель Китай, цена — 64000 руб.

Преимущества:

• несколько вариантов монтажа — как настольное устройство, так и в стойку;
• совместимость с телефонным оборудованием и АТС основных производителей;
• дистанционное управление с возможностью перезагрузки;
• автоматическое подключение к линии при отключении электроэнергии;
• защита от перенапряжения.

Недостатки:

• с достаточно высокой производительностью, небольшим количеством портов.

AddPac ADD-AP1100F-C

Высокопроизводительное 8-портовое устройство с функцией маршрутизатора (WAN / LAN), работающее под управлением операционной системы APOS, подходящее для компаний с географически развитыми офисными сетями.

Обеспечивает высокое качество передачи голоса со встроенным эхоподавлением. Безопасность данных обеспечивается авторизацией процессора и самодиагностикой. Внешний блок питания входит в комплект поставки.

Производитель Республика Корея, цена 97000 руб.

Преимущества:

• лучшая операционная система на сегодняшний день;
• совместимость с оборудованием известных производителей;
• высокая скорость передачи данных;
• оптимальный функционал;
• надежность.

Недостатки:

• нет.

Установка шлюза действительно может сэкономить вам много денег на обслуживании и расходах на связь. Главное правильно выбрать устройство (здесь даже лучше проконсультироваться со специалистом) и сравнить цены перед заключением договора с поставщиком.